Guía de habitaciones

Todo el equipo Vatel le da la bienvenida al hotel. Nos mantenemos a su disposición para hacer su estancia más satisfactoria. Apreciamos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Burdeos.

En este folleto podrá visualizar todos los servicios que ofrecemos. En caso de cualquier duda, nuestro equipo de recepción se encuentra disponible 24/7.

Le deseamos una maravillosa estancia con nosotros.

Ricardo FONSECA – Gerente de División de Habitaciones


Prohibido fumar 

Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones, en las ventanas de las habitaciones y en todas las zonas comunes cubiertas del hotel. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el hotel cobrará el equivalente a los gastos ocasionados para eliminar el olor a tabaco, así como las pérdidas ocasionadas por la imposibilidad de alquilar las habitaciones; este cargo no será inferior a 100 euros. Los cigarrillos y las pipas están permitidos en el patio o en la entrada del hotel, con el debido respeto a los demás. Hay ceniceros disponibles.


La Ecolabel europea es la única etiqueta ecológica oficial reconocida en todos los países de la Unión Europea. Organización, energías renovables, agua y gestión de desperdicios. 67 criterios garantizan la reducción de los impactos ambientales de los servicios durante su ciclo de vida.


El Hotel Vatel ha optado por un enfoque de turismo sostenible al obtener la etiqueta Ecolabel europea en Julio de 2016. Por tal razón, el hotel ha sido diseñado de manera en que se respete lo mejor posible el medioambiente. El objetivo es reducir el impacto en cada una de las actividades, por lo que estamos implementando cuatro acciones principales.


Transporte publico

  • Para reducir el transporte en vehículo y promover medios de transporte más respetuosos con el medioambiente, se recomienda el uso del transporte público cercano al hotel (Bicicleta, E-Scooter, Bus, Tranvía).

Clasificación de desperdicios

•Gran parte de las cosas que tiramos se pueden reciclar, así que te invitamos a dejar cualquier objeto reciclable (latas, botellas de plástico, baterías, medicinas expiradas…) en alguna esquina de la oficina para que Room Service pueda separar los desechos.

• Favor de no arrojar nada al inodoro. Los desperdicios que no se desechen adecuadamente terminarán en el ecosistema.

Ahorro de agua

  • Asegúrese de que los grifos estén cerrados después de su uso e informe de cualquier fuga.
  • Cuelgue las toallas o la bata si desea conservarlas; de lo contrario, colóquelas en el suelo para limpiarlas.
  • El hotel también está equipado con un sistema de tratamiento de agua para ofrecerle nuestra propia gama de agua sin gas o con gas.

Ahorro de energía

• La mayoría de nuestras luminarias fueron elegidas por su bajo consumo energético (bombillas de bajo consumo y LEDs).

• Las luces de su habitación se apagan automáticamente cuando saca su tarjeta del estuche.

Su habitación está equipada con un sistema de autorregulación de temperatura. Así, sólo debe elegir la temperatura deseada, entre 19°C y 24°C. Sin embargo, este sistema se detendrá cuando se abra la ventana.

• Los pasillos y baños comunes están equipados con detectores de ocupación.

• El 100% de nuestra electricidad proviene de fuentes de energía renovable.

• El agua caliente sanitaria se produce principalmente mediante paneles solares térmicos instalados en el tejado.


Contamos con usted para que nos acompañe en este compromiso por un turismo sostenible, en particular mediante:

- Apagar el aire acondicionado al salir de la habitación o cuando las ventanas están abiertas.

- Apagar las luces y la televisión al salir de la habitación.

- Colocar el cartel de no molestar cuando no desee que limpien su habitación.

- Poner en el suelo solo las toallas que realmente necesiten ser cambiadas.


En la habitación


Números útiles


Recepción: marcar 9

también en caso de emergencia


Para comunicarse con otra habitación :

marque el número de la habitación directamente


Para una llamada nacional: marque 0 + número de teléfono


Para una llamada internacional: marque 0 + prefijo + número de teléfono


TV

Control remoto Samsung para encender el televisor

+

Control remoto BOX para visualizar canales y listados de TV


Desayuno


El desayuno buffet continental se sirve en el restaurante que se encuentra en la planta baja.

Horario: de 7.00 a 10.00 horas


El precio es de 19€ por persona


WIFI

Para conectarse gratuitamente a la red wifi, póngase en contacto con recepción si necesario

(Wifi Campus Chartrons)


Cortesía


Una cafetera espresso está disponible para sus bebidas calientes durante su estancia. Reciclamos las cápsulas.


Café Bio : Dos cápsulas verdes 
Descafeinado: dos cápsulas violetase 

Dos tipos de té ecológico


También le proporcionamos una botella de agua sin gas «Castalie».


Caja Fuerte


Las instrucciones están disponibles en la caja fuerte.

Favor de depositar sus objetos de valor en la caja fuerte de su habitación


La empresa no se hace responsable en caso de pérdida o robo.


Servicio de lavandería


Disponible de lunes a viernes. 

Favor de consultar el cartel con horarios y precios

Limpieza de la habitación 

El servicio de limpieza está disponible entre las 9.30 y las 16.00 horas. 

Si no desea que se limpie su habitación, utilice el cartel de «no molestar».


Servicios a su disposicion

Plancha y tabla para planchar disponibles si lo solicita.

También disponemos de hervidores de agua a petición para calentar sus bebidas. Por favor, utilícelas sólo para este propósito.


Tarifas de referencia para el 2025

Temporada Baja

Enero, Febrero, Marzo, Julio, Noviembre, Diciembre,

Habitación Estándar - 199€
Habitación Superior - 249€
Habitación de Lujo - 319€


Temporada Alta
Avbril, Mayo, Junio, Agosto, Septiembre, Octubre

Habitación Estándar - 249€

Habitación Superior - 329€

Habitación de Lujo - 399€


Tasa turística (mayores de 18 años) - 3,60 euros


Tarifas del Mini-Bar


  • Agua con gas Abatilles 2.50 €
  • Agua sin gas Abatilles 2.50 €
  • Pago - Néctar de naranja 2.50 €
  • Pago - Jugo puro de manzana 2.50 €
  • Coca-Cola 2.50 €
  • Albaricoques dulces 2.00 €
  • Barra Vegana de Frutas 2.00 €



En la recepción


Bienvenida

El equipo de recepción está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para su seguridad y la del recepcionista de noche, bloqueamos la puerta principal. Si el recepcionista está ausente, llame al +33 5 56 110 111.


Idiomas hablados: francés, inglés, portugués y español.


Estacionamiento

Puede utilizar el estacionamiento público Quai des Marques. Nuestro hotel ofrece una tarifa especial de 18 euros por 24 horas.


Para más información, póngase en contacto con la recepció

n.


Conciergerie 


¿Le gustaría explorar los viñedos de Burdeos o descubrir la cocina francesa o internacional? El equipo de recepción estará encantado de ayudarle con cualquier reserva o excursión que necesite.


Taxi 

Podemos reservarle un viaje inmediato (sujeto a la disponibilidad del proveedor de servicios) u organizar una salida posterior.  


Procedimiento del Check-out

Favor de devolver la llave del cuarto a la recepción e informar de cualquier uso que haya hecho del minibar.

Preferimos enviar las facturas por correo electrónico, pero también podemos imprimirlas.


Servicio de guardaequipajes


Para evitarle tener que cargar con sus maletas, ponemos a su disposición un servicio de guardaequipajes.


Check-in / Check-out


Llegadas a partir de las 15h

Partidas hasta las 12h

(Las partidas tardías se cobran - 50 euros por hora hasta 150 euros)


Wake-up Call

Favore de ponerse en contacto con recepción para programar una llamada de despertador.


Medios de pago aceptados


Aceptamos pagos en efectivo, cheques, cheques vacaciones y tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express).


Al exterior

EMERGENCIA

Numeros de Emergencia

SAMU : 15

SOS Medico : 02 47 38 33 33

Bomberos : 18

Policía : 17

Todas las urgencias para las personas con discapacidad auditiva : 114

***

SALUD

Hospitales

Centre Hospitalier Universitaire Pellegrin et Hôpital Pédiatrique CHU Pellegrin

7 Km - Pl. Amélie Raba Léon
+ 33 5 56 79 56 79

SOS Medicos Bordeaux
05 56 44 74 74

Farmacia Saint-Martial City Rocade

Lunes a Viernes : 09h – 19h30

Sabado : Cerrado de 12h30 a 14h. Domingo : cerrado

***

SERVICIOS

Supermercado

Carrefour City – 300 metros, 24 Quai de Bacalan, 33000 Bordeaux

Lunes – Sabado : 07h–22h, Domingo : 09h–12h50

***

Oficina de Turismo

12 Cr du 30 Juillet, 33000 Bordeaux – entre Quinconces y Place de la Comédie. Abierto todos los dias de 09 à 18h, menos los domingos hasta 17h



IDEAS PARA VISITAS Y EXCURSIONES

Museo La Cité du Vin – parada del tram Cité du Vin, linea B – un viaje de inmersión al corazón del vino

La base sous-marine et les bassins de lumières – búnker construido por los alemanes entre 1941 y 1943 para almacenar sus submarinos

Jardin Publico – parada del tram Jardin Public linea C – 11 hectareas de paseo en el centro de la ciudad.

Plaza de La Bourse – parada del tram linea C/D – plaza real con la fuente de las Tres Gracias -

Miroir d'eau, el lugar mas instagrameable de Bordeaux

Puente de Pierre – Tome la linea A, parada Stalingrad y cruzar el puente a pie con una magnífica vista de la ciudad de Burdeos.

Ruinas du Palais Gallienantiguo anfiteatro construido a principios del siglo II en la ciudad galo-romana de Burdigala, actual Burdeos.

Monument aux Girondins –parada Quinconces tranvía línea B, C y D - Fuente decorada para resaltar la República y la Concordia.

Centre-Ville - Centro de la ciudad – Grand Théâtre, Cours de l'Intendance, Rue Sainte-Catherine, Tour Pey Berland, Cathédrale St André, Grosse Cloche

***

EVENTOS LOCALES

Mercados de productos frescos

Capucins – Pl. des Capucins, 33800 Bordeaux – Cerrado los lunes, horario de apertura de 06h a 14h

>> Línea B -Victoire

Mercado ecológico del quais – Quai des Chartrons, 33300 Bordeaux - Jueves de 7h a 13h

Mercado Chartrons – rue Sicard, 33000 Bordeaux - Du martes a sabado de 7h a 13h.

Mercado cubierto

Les halles de Bacalan, abiertos al público desde noviembre de 2017, están gestionados por la empresa privada Biltoki. Albergan a 23 productores artesanos, un establecimiento de restauración y una cafetería.

Horarios – 08h a 23h de martes a sabado y de 08h a 17h los domingos

Direccion – 10 esplanade de Pontac, 33300 Bordeaux >> Linea B, Cité du Vin

El Hôtel Vatel es un establecimiento adaptado a todas las formas de discapacidad. Hemos optado por cumplir las normas de la etiqueta Turismo y Discapacidad.

Todas nuestras zonas permiten a los huéspedes discapacitados moverse por el hotel de forma independiente. Todas nuestras habitaciones están adaptadas para diferentes discapacidades (visuales, auditivas, mentales).

Una habitación puede alojar a personas con movilidad reducida.

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