Guía de habitaciones
Todo el equipo Vatel le da la bienvenida al hotel. Nos mantenemos a su disposición para hacer su estancia más satisfactoria. Apreciamos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Burdeos.
En este folleto podrá visualizar todos los servicios que ofrecemos. En caso de cualquier duda, nuestro equipo de recepción se encuentra disponible 24/7.
Le deseamos una maravillosa estancia con nosotros.
Ricardo FONSECA – Gerente de División de Habitaciones
Prohibido fumar
Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones, en las ventanas de las habitaciones y en todas las zonas comunes cubiertas del hotel. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el hotel cobrará el equivalente a los gastos ocasionados para eliminar el olor a tabaco, así como las pérdidas ocasionadas por la imposibilidad de alquilar las habitaciones; este cargo no será inferior a 100 euros. Los cigarrillos y las pipas están permitidos en el patio o en la entrada del hotel, con el debido respeto a los demás. Hay ceniceros disponibles.

La Ecolabel europea es la única etiqueta ecológica oficial reconocida en todos los países de la Unión Europea. Organización, energías renovables, agua y gestión de desperdicios. 67 criterios garantizan la reducción de los impactos ambientales de los servicios durante su ciclo de vida.
El Hotel Vatel ha optado por un enfoque de turismo sostenible
al obtener la etiqueta Ecolabel europea en Julio de 2016. Por tal razón, el hotel ha sido diseñado de manera en que se respete lo mejor
posible el medioambiente. El objetivo es reducir el impacto en cada una de las
actividades, por lo que estamos implementando cuatro acciones principales.
Transporte
publico
- Para reducir el transporte en vehículo y promover
medios de transporte más respetuosos con el medioambiente, se recomienda el uso
del transporte público cercano al hotel (Bicicleta, E-Scooter, Bus, Tranvía).
Clasificación de
desperdicios
•Gran parte
de las cosas que tiramos se pueden reciclar, así que te
invitamos a dejar cualquier objeto reciclable (latas, botellas de plástico, baterías, medicinas expiradas…) en alguna esquina
de la oficina para que Room Service pueda separar los desechos.
• Favor de
no arrojar nada al inodoro. Los desperdicios que no se desechen adecuadamente
terminarán en el ecosistema.
Ahorro de agua
- Asegúrese de que los grifos estén cerrados
después de su uso e informe de cualquier fuga.
- Cuelgue las toallas o la bata si desea
conservarlas; de lo contrario, colóquelas en el suelo para limpiarlas.
- El hotel también está equipado con un
sistema de tratamiento de agua para ofrecerle nuestra propia gama de agua sin
gas o con gas.
Ahorro
de energía
• La mayoría
de nuestras luminarias fueron elegidas por su bajo consumo energético
(bombillas de bajo consumo y LEDs).
• Las luces
de su habitación se apagan automáticamente cuando saca su tarjeta del estuche.
• Su
habitación está equipada con un sistema de autorregulación de temperatura. Así,
sólo debe elegir la temperatura deseada, entre 19°C y 24°C. Sin embargo, este
sistema se detendrá cuando se abra la ventana.
• Los
pasillos y baños comunes están equipados con detectores de ocupación.
• El 100% de nuestra electricidad proviene de
fuentes de energía renovable.
• El agua
caliente sanitaria se produce principalmente mediante paneles solares térmicos
instalados en el tejado.
Contamos con usted para que
nos acompañe en este compromiso por un turismo sostenible, en particular
mediante:
- Apagar el aire acondicionado al salir de la habitación o
cuando las ventanas están abiertas.
- Apagar las luces y la televisión al salir de la habitación.
- Colocar el cartel de no molestar cuando no desee que
limpien su habitación.
- Poner
en el suelo solo las toallas que realmente necesiten ser cambiadas.
En la habitación
Números útiles
Recepción: marcar 9
también en caso de emergencia
Para comunicarse con otra habitación :
marque el número de la habitación directamente
Para una llamada nacional: marque 0 + número de teléfono
Para una llamada internacional: marque 0 + prefijo + número de teléfono
TV
Control remoto Samsung para encender el televisor
+
Control remoto BOX para visualizar canales y listados de TV
Desayuno
El desayuno buffet continental se sirve en el restaurante que se encuentra en la planta baja.
Horario: de 7.00 a 10.00 horas
El precio es de 19€ por persona
WIFI
Para conectarse gratuitamente a la red wifi, póngase en contacto con recepción si necesario(Wifi Campus Chartrons)
Cortesía
Una cafetera espresso está disponible para sus bebidas calientes durante su estancia. Reciclamos las cápsulas.
También le proporcionamos una botella de agua sin gas «Castalie».
Caja Fuerte
Las instrucciones están disponibles en la caja fuerte. Favor de depositar sus objetos de valor en la caja fuerte de su habitación
.
La empresa no se hace responsable en caso de pérdida o robo.
Servicio de lavandería
Disponible de lunes a viernes.
Favor de consultar el cartel con horarios y precios
Limpieza de la habitación
El servicio de limpieza está disponible entre las 9.30 y las 16.00 horas.
Si no desea que se limpie su habitación, utilice el cartel de «no molestar».
Servicios a su disposicion
Plancha y tabla para planchar disponibles si lo solicita.
También disponemos de hervidores de agua a petición para calentar sus bebidas. Por favor, utilícelas sólo para este propósito.
Tarifas de referencia para el 2025
Enero, Febrero, Marzo, Julio, Noviembre, Diciembre,
Habitación Estándar - 199€
Habitación Superior - 249€
Habitación de Lujo - 319€
Habitación Estándar - 249€
Habitación Superior - 329€
Habitación de Lujo - 399€
Tasa turística (mayores de 18 años) - 3,60 euros
Tarifas del Mini-Bar
- Agua con gas Abatilles 2.50 €
- Agua sin gas Abatilles 2.50 €
- Pago - Néctar de naranja 2.50 €
- Pago - Jugo puro de manzana 2.50 €
- Coca-Cola 2.50 €
- Albaricoques dulces 2.00 €
- Barra Vegana de Frutas 2.00 €
En la recepción
Bienvenida
El equipo de recepción está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para su seguridad y la del recepcionista de noche, bloqueamos la puerta principal. Si el recepcionista está ausente, llame al +33 5 56 110 111.
Idiomas hablados: francés, inglés, portugués y español.
Estacionamiento
Puede utilizar el estacionamiento público Quai des Marques. Nuestro hotel ofrece una tarifa especial de 18 euros por 24 horas.
Para más información, póngase en contacto con la recepció
n.
Conciergerie
¿Le gustaría explorar los viñedos de Burdeos o descubrir la cocina francesa o internacional? El equipo de recepción estará encantado de ayudarle con cualquier reserva o excursión que necesite.

Taxi
Podemos reservarle un viaje inmediato (sujeto a la disponibilidad del proveedor de servicios) u organizar una salida posterior.
Procedimiento del Check-out
Favor de devolver la llave del cuarto a la recepción e informar de cualquier uso que haya hecho del minibar.
Preferimos enviar las facturas por correo electrónico, pero también podemos imprimirlas.
Servicio de guardaequipajes
Para evitarle tener que cargar con sus maletas, ponemos a su disposición un servicio de guardaequipajes.
Check-in / Check-out
Llegadas a partir de las 15hPartidas hasta las 12h
(Las partidas tardías se cobran - 50 euros por hora hasta 150 euros)
Wake-up Call
Favore de ponerse en contacto con recepción para programar una llamada de despertador.
Medios de pago aceptados
Aceptamos pagos en efectivo, cheques, cheques vacaciones y tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express).
Al exterior
EMERGENCIA
Numeros de Emergencia
SAMU : 15
SOS Medico : 02 47 38 33 33
Bomberos : 18
Policía : 17
Todas las urgencias para las personas con discapacidad auditiva : 114
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SALUD
Hospitales
Centre Hospitalier Universitaire Pellegrin et Hôpital Pédiatrique CHU Pellegrin
7 Km - Pl.
Amélie Raba Léon
+ 33 5 56 79 56 79
SOS Medicos Bordeaux
05 56 44 74 74
Farmacia Saint-Martial City Rocade
Lunes a Viernes : 09h – 19h30
Sabado : Cerrado de 12h30 a 14h. Domingo : cerrado
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SERVICIOS
Supermercado
Carrefour City – 300 metros, 24 Quai de Bacalan, 33000 Bordeaux
Lunes – Sabado : 07h–22h, Domingo : 09h–12h50
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Oficina de Turismo
12 Cr du 30 Juillet, 33000 Bordeaux – entre Quinconces y Place de la Comédie. Abierto todos los dias de 09 à 18h, menos los domingos hasta 17h
IDEAS PARA VISITAS Y EXCURSIONES
Museo La Cité du Vin – parada del tram Cité du Vin, linea B – un viaje de inmersión al corazón del vino
La base sous-marine et les bassins de lumières – búnker construido por los alemanes entre 1941 y 1943 para almacenar sus submarinos
Jardin Publico – parada del tram Jardin Public linea C – 11 hectareas de paseo en el centro de la ciudad.
Plaza de La Bourse – parada del tram linea C/D – plaza real con la fuente de las Tres Gracias -
Miroir d'eau, el lugar mas instagrameable de Bordeaux
Puente de Pierre – Tome la linea A, parada Stalingrad y cruzar el puente a pie con una magnífica vista de la ciudad de Burdeos.
Ruinas du Palais Gallien – antiguo anfiteatro construido a principios del siglo II en la ciudad galo-romana de Burdigala, actual Burdeos.
Monument aux Girondins –parada Quinconces tranvía línea B, C y D - Fuente decorada para resaltar la República y la Concordia.
Centre-Ville - Centro de la ciudad – Grand Théâtre, Cours de l'Intendance, Rue Sainte-Catherine, Tour Pey Berland, Cathédrale St André, Grosse Cloche
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EVENTOS LOCALES
Mercados de productos frescos
Capucins – Pl. des Capucins, 33800 Bordeaux – Cerrado los lunes, horario de apertura de 06h a 14h
>> Línea B -Victoire
Mercado ecológico del quais – Quai des Chartrons, 33300 Bordeaux - Jueves de 7h a 13h
Mercado Chartrons – rue Sicard, 33000 Bordeaux - Du martes a sabado de 7h a 13h.
Mercado cubierto
Les halles de Bacalan, abiertos al público desde noviembre de 2017, están gestionados por la empresa privada Biltoki. Albergan a 23 productores artesanos, un establecimiento de restauración y una cafetería.
Horarios – 08h a 23h de martes a sabado y de 08h a 17h los domingos
Direccion – 10 esplanade de Pontac, 33300 Bordeaux >> Linea B, Cité du Vin

El Hôtel Vatel es un establecimiento adaptado a todas las formas de discapacidad. Hemos optado por cumplir las normas de la etiqueta Turismo y Discapacidad.
Todas nuestras zonas permiten a los huéspedes discapacitados moverse por el hotel de forma independiente. Todas nuestras habitaciones están adaptadas para diferentes discapacidades (visuales, auditivas, mentales).
Una habitación puede alojar a personas con movilidad reducida.